Das erste polnische Reisebüro für Menschen mit Behinderungen wurde von Małgorzata Tokarska gegründet. Sein Urheber weiß, dass es keine solche Behinderung gibt, die das Reisen unmöglich machen würde. Sie hat es auf die harte Tour überprüft. Und dann beschloss sie, bei der Erfüllung des Traums von der Entdeckung der Welt zu helfen. Obwohl sie selbst mit der Krankheit zu kämpfen hat, ging sie das Risiko ein und so entstand ihr Reisebüro für Menschen mit Behinderung. Frau Małgorzata zeigt, dass sie es können will!

Wer ist der Gründer des erstenReisebüros für Menschen mit Behinderungen?Sie ist eine energiegeladene 56-jährige Frau Małgorzata Tokarska - ohne den Ball, der Małgorzata Tokarska jeden Tag begleitet, hätte niemand gedacht, dass sie eine behinderte Person ist. Mut, Enthusiasmus und Entschlossenheit könnten so manchen gesunden Menschen in Verlegenheit bringen. - Behinderung ist nicht das Ende der Welt. Vielleicht macht es manches etwas schwieriger, aber wie mein Beispiel zeigt, kann man mit ihr auch die Chinesische Mauer durchbrechen - Małgorzata lacht.

Sie wurde mit Zerebralparese geboren. Sie hat sich mehreren Operationen unterzogen, darunter drei Hüftoperationen. Sie unterrichtete Englisch bis 1998, als sie aufgrund ihres sich verschlechternden Gesundheitszustands in den Ruhestand ging, ihre berufliche Tätigkeit jedoch nicht aufgab. Alles begann mit der Liebe zum Reisen. Trotz ihrer Behinderung hat Małgorzata Tokarska über 50 Länder bereist.

- Ich habe fast ganz Europa gesehen, Thailand, Mexiko, Kuba, Israel, China und Australien - listet er auf. Die Reise dorthin hinterließ nicht nur Bilder der australischen Fauna und Flora oder phänomenale Erinnerungen. Es gab den Anstoß, etwas zu schaffen, was es in Polen noch nie zuvor gegeben hat – ein Reisebüro für Menschen mit Behinderungen zu gründen. - 2003 ging ich privat nach Australien. Ich organisierte die Reise über das Internet, über die Agentur des Reisebüros für Behinderte in Melbourne. Als wir nach der Ankunft in Australien ein Treffen mit dem Vertreter des Büros hatten, stellte sich heraus, dass er „lahmer“ war als ich. Dann dachte ich mir: Vielleicht könnte ich anfangen, das zu tun, was ich am meisten liebe, und ein Büro für Menschen mit Behinderungen in Polen aufbauen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie alles erreichen können, was Sie wollen? - erinnert sich an Małgorzata.

Von der Idee bis zur Umsetzung sind mehrere Jahre vergangen. - WannIch teilte diese Information mit meinen Verwandten, sie sahen mich ungläubig an. Ich wollte diese Herausforderung unbedingt annehmen, war mir aber nicht sicher, ob die Idee aufgehen würde - erinnert sie sich. Sie entschied sich jedoch, das Risiko einzugehen. - 2009 wurde das erste polnische Reisebüro für behinderte und ältere Menschen gegründet. Ich habe sie Accessible Poland Tours genannt - sagt Małgorzata. - Der Name ist kein Zufall. Der Hauptzweck des Büros ist die Bereitstellung umfassender Dienstleistungen für behinderte und ältere Touristen aus Polen und dem Ausland. Daher ist der Name Englisch. Und „zugänglich“ bedeutet zugänglich. - Und so soll jede Traumreise für unsere Kunden sein - erklärt er.

Ich freue mich, dass sich Menschen mit Behinderungen dank meiner Tätigkeit wie vollwertige Touristen fühlen können - sagt Frau Małgorzata

Die erste Reise war eine Besichtigungstour durch Warschau für behinderte Kinder und ihre Erziehungsberechtigten. Und es würde fast nicht zum Tragen kommen! - Denn als ich eine E-Mail bekam, dass eine Gruppe von etwa 100 Personen, darunter etwa 40 im Rollstuhl, mit mir die Hauptstadt sehen wollte, dachte ich, dass jemand mit mir scherzt. Doch die Nachricht bewahrheitete sich. Ich habe eine zweitägige Reise organisiert. Meine ersten Kunden waren sehr zufrieden. Und so fing es an - erinnert er sich.

Reiseorganisation für Behinderte: eine echte Herausforderung?

Bis heute besuchten Kunden von Accessible Poland Tours unter anderem Rom, Paris, Toskana, St. Petersburg und Barcelona. - Meine Gruppen sind im Allgemeinen intim. Sie zählen 12 bis 16 Personen. Normalerweise schaffen wir es, mit zehn Gruppen pro Jahr abzureisen - sagt Małgorzata. Das von ihr geführte Büro ohne Barrieren kennt keine Altersbeschränkung. - Der jüngste Teilnehmer der Expedition war fünf Jahre alt, der älteste - dreiundneunzig - erinnert sich an Małgorzata. Jede Reise ist eine große Herausforderung für den Veranst alter. Die Vorbereitung einer Expedition dauert mehrere Monate. - Ich beginne damit, die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu spezifizieren - die Anzahl der behindertengerechten Zimmer, die Buchung von Transport- oder Eintrittskarten. Ich muss sicherstellen, dass die Fluggesellschaft so viele Buggys akzeptiert, wie ich im Flugzeug geplant habe. Es ist auch zu prüfen, ob entlang der Strecke Hindernisse wie Treppen oder Geländeunebenheiten vorhanden sind. Ein gesunder Mensch achtet nicht auf den schiefen Bürgersteig, aber für jemanden im Rollstuhl ist ein gewöhnliches Loch oft ein ernsthaftes Hindernis. Nur Rollstuhlfahrer wissen, wie man müde wird, wenn die Räder in den Lücken zwischen den Fliesen stecken bleiben - sagt Małgorzata.

Du musst buchstäblich alles überprüfen. - Ich muss wissen, wo in der Stadt die Treppen sind, wo wir mit einem Aufstieg rechnen können und wo es Behindertentoiletten gibt, ob in einer bestimmten Stadt Taxis überhaupt Rollstühle mitnehmen, wie vieleBehinderte können den Bus unterbringen - erklärt er. Wie sich herausstellt, ist eines der größten Probleme die Anmietung eines angepassten Transportmittels, das viel teurer ist als ein normales. - Und hier kann man einen Schock erleben, denn wo es den Anschein hat, dass es global und freundlich zugeht, ist es oft genau das Gegenteil. In London bestehen die Taxifahrer darauf, dass sie nicht zwei Trolleys in ein Auto packen, in Barcelona wollen sie nicht einmal anh alten, wenn sie Trolleys sehen. Petersburg dafür hat uns angenehm überrascht. Es stellte sich als eine der am besten angepassten Städte heraus, in denen ich je gewesen bin - erinnert sich Małgorzata.

Solche Reisen sind nicht nur touristischer, sondern oft auch therapeutischer Natur - fügt er hinzu.

Ein weiteres Hindernis ist der Mangel an günstigen Unterkünften mit behindertengerechten Einzelbetten. - Ich kann sie leicht in Vier-Sterne-Hotels finden. Aber wer kann sich das leisten? - fragt Malgorzata. Es gibt nicht viele angepasste Unterkünfte, aber der Eigentümer von Accessible Poland Tours weiß, wo und wie er danach suchen muss. Seine Philosophie bleibt unverändert: Bei Behindertenfahrten kann man nicht improvisieren. - Jeder Ort, an dem wir schlafen, muss überprüft und an die Bedürfnisse von Touristen angepasst werden. Ein Blinder braucht ein anderes Zimmer, und ein Rollstuhlfahrer benötigt andere Annehmlichkeiten. Und mein Kopf ist da, um zu finden, was sie gerade brauchen, sagt Małgorzata.

Aber auch wenn vor der Abreise alles in mehrfacher Hinsicht klappt, kann das Schicksal immer wieder überraschen. - Eine unserer Reisen nach Rom werde ich nie vergessen. Eine große Gruppe von Menschen in Rollstühlen, auf Krücken und Gehhilfen. Ich sah alles voraus, außer einem plötzlichen Wetterumschwung. So intensiver Schneefall im Februar wurde in Rom seit 30 Jahren nicht mehr gesehen! Unsere Abreise nach Polen war sehr früh. Inzwischen wurde die ganze Stadt durch unerwartete Regenfälle gelähmt. Der bestellte Transport zum Hotel kam nicht rechtzeitig an. Wir kamen in letzter Minute am Flughafen an. Die Freude, dass wir Zeit hatten, war kurz - das Personal sagte, dass das Flugzeug nicht abfliegen würde. Aber als sie unsere Gruppe sahen … gaben sie uns ein zusätzliches Flugzeug. Heute erinnere ich mich mit einem Lächeln an dieses Abenteuer, aber ich erinnere mich, wie viel Stress mir dieser unerwartete Schnee gebracht hat - sagt er.

Behinderung muss kein Hindernis bei der Verwirklichung von Reiseträumen sein

Małgorzata nimmt an jeder Reise teil, die sie vorbereitet. - Ich habe einen Reiseleiterkurs für die Bedürfnisse des Büros gemacht. Es gibt Kunden, die sagen: "Margaret, wenn du uns nicht begleitest, gehen wir nirgendwo hin." Wahrscheinlich fühlen sie sich bei mir sicherer. Sie wissen, dass ich sie als behinderte Person verstehebraucht. Aber ich reise auch aus einem anderen Grund persönlich mit Gruppen. So ist es billiger. Der angeheuerte Pilot erhöht die Reisekosten. Und ich weiß, dass polnische Behinderte nicht wohlhabend sind - sagt Małgorzata. Eine Auslandsreise kostet etwa 1.600 PLN für 5-6 Tage ohne den Preis des Flugtickets. - Für viele behinderte Menschen ist es ein Vermögen, denn wie man es von Tausend Zloty Rente bezahlt. Ich tue mein Bestes, um die Kosten zu minimieren. Es kommt vor, dass Kunden sogar in Raten zahlen. Natürlich zinslos - fügt er hinzu.

Frau Małgorzata beteiligt sich an internationalen Projekten, wie Europa ohne Barrieren, sie wurde auch im Wettbewerb „Mensch ohne Barrieren 2009“ ausgezeichnet.

Behinderte Touristen wissen das Engagement von Małgorzata zu schätzen und kommen wieder. - Ich habe eine Gruppe, die mich von Anfang an begleitet hat. Es gibt auch neue Leute, die durch Mundpropaganda von mir erfahren haben. Und was wahrscheinlich am erfreulichsten ist – die Dienstleistungen von Accessible Poland Tours werden von immer mehr gesunden Menschen genutzt, die nicht zögern, in Begleitung von Behinderten zu reisen – betont Małgorzata und fügt hinzu, dass Reisen mit Behinderten eine Lektion in Toleranz für sind sie, sondern haben auch andere Vorteile. - Menschen mit Behinderungen treten oft außerhalb der Warteschlange ein. Stellen Sie sich einen Besuch in Versailles vor: Wir fahren vor, das Tor öffnet sich und nach einer Weile stehen wir vor der Tür des Schlosses. Klingt das nicht verlockend? - erinnert sich an Małgorzata.

Auf die Frage nach ihren Zukunftsplänen antwortet sie ohne Zögern. - Ich möchte weiterhin ein Reisebüro für Menschen mit Behinderungen führen. Es gibt noch so viele schöne Orte, an die ich meine Kunden von Accessible Poland Tours führen möchte. - In Gedanken legt er sich bereits die Routen fest, auf denen er seine Schüler führen wird. Und das ist das Geheimnis seines Erfolges! - Ich laufe weiter, bereite neue Expeditionen vor, arrangiere etwas - sagt sie leidenschaftlich. - Ich habe keine Zeit, mir Sorgen zu machen, darüber nachzudenken, was passieren wird, wenn der Körper sich weigert zu gehorchen, die Krankheit wird fortschreiten. Viele Menschen mit Behinderungen konzentrieren sich nur auf ihre Beschwerden und können daher das Leben nicht genießen. Und Behinderung muss akzeptiert werden. Und verfolge mit ihr deine Träume und Ziele. Das eine schließt das andere nicht aus.

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