Emotionale Intelligenz garantiert keinen Erfolg, sie schützt nicht vor Krisen, aber sie erleichtert den Kontakt zu anderen Menschen. Wenn Sie sich im Leben hauptsächlich vom Intellekt leiten lassen und sich wenig um Ihre eigenen und die Gefühle anderer kümmern, verlieren Sie möglicherweise Ihren Partner, Freunde … Prüfen Sie, warum emotionale Intelligenz so wichtig ist.

Emotionale Intelligenz[EQ] benannt und mit rationaler Intelligenz (IQ) kontrastiert, wurde erstmals 1990 von den amerikanischen Psychologen Peter Salavey und John Mayerw verwendet. Wir haben zwei Gehirne. Der erste, der bekannte, denkt und ist verantwortlich für unser rationales Handeln. Der andere fühlt und lenkt Emotionen. Beides ist gleich wichtig.

Psychologische Untersuchungen haben bestätigt, dass der Intellekt allein nicht ausreicht, um im Leben erfolgreich zu sein. Es begann damit, die Karrieren von Harvard-Alumni zu verfolgen. Es stellte sich heraus, dass die Führer mächtiger Konzerne nicht die besten Studenten sind, sondern Menschen mit einem durchschnittlichen IQ-Niveau.

200 größte amerikanische Unternehmen wurden hinsichtlich der Merkmale untersucht, die die besten Mitarbeiter auszeichnen. Es stellte sich heraus, dass Wirtschaftsführer sich in drei Bereichen auszeichnen: akademisches Wissen, IQ-Niveau, technische Fähigkeiten und die Kunst, mit seinen Emotionen umzugehen.

Intellekt, Wissen und Fähigkeiten bestimmen Ihre Eignung für einen Job, aber der Umgang mit Ihren Emotionen gibt Ihnen die Chance, darin der Beste zu sein.

Was ist emotionale Intelligenz?

Es wurde weiterhin bewiesen, dass der Intellekt allein ohne Emotionen keinen Erfolg garantiert und Emotionen ohne die Kontrolle der Vernunft uns in die Irre führen können. Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie gehen in den Supermarkt, um eine neue Waschmaschine zu kaufen.

Es gibt viele Waren im Laden. Sie haben ein Dilemma, für welches Modell Sie sich entscheiden sollen. Wenn Sie der „Brain Man“-Typ sind (Sie folgen im Leben nur Ihrem Kopf), möchten Sie das sparsamste, energiesparendste Modell zum Aktionspreis kaufen. Wenn Sie nicht genau das haben, was Sie wollen, verlassen Sie den Laden und suchen weiter, was viel Zeit verschwendet.

Und wenn Sie der „Herz-Herz“-Typ sind (Herzschübe motivieren Sie meist zum Handeln), entscheiden Sie wahrscheinlich ohne nachzudenken, welche Waschmaschine Ihnen zuerst ins Auge fällt: bunt, hübsch, aber verschlingt einen viel Strom.

Intelligenter MannEmotional ist er kein impulsiver Typ, lebhaft und reagiert spontan auf die Umwelt, wie allgemein angenommen wird.

Nicht nur bei ersterem, sondern auch bei letzterem haben deine Entscheidungen nichts mit emotionaler Intelligenz zu tun. Ein emotional intelligenter Mensch ist in der Lage, das, was sein Kopf diktiert, mit dem, was sein Herz ihm sagt, harmonisch in Einklang zu bringen. Dadurch ist er selbstbewusst, energiegeladen, voller Ideen, kann mit Stress umgehen, weiß mit anderen umzugehen, hat eine optimistische Lebenseinstellung, hat keine Angst vor Veränderungen und ist immer im Einklang mit sich. Er ist ein erfolgreicher Mann.

- Diese epochale Entdeckung ist wirklich nur eine Erinnerung an die Tatsachen, die aus der Physiologie des Nervensystems bekannt sind - sagt Krystyna Zielińska, klinische Psychologin. - Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die Funktionen der Großhirnrinde, des evolutionär jüngsten Teils des Gehirns (von dem der IQ abhängt), mit dem primitivsten emotionalen Gehirn zu koordinieren, das sich viel früher entwickelt hat als das denkende Gehirn

Das emotionale Gehirn ermöglichte es unseren Vorfahren, unter extremen Bedingungen zu überleben, als „Kampf oder Flucht“-Entscheidungen entscheidend für die Erh altung des Lebens waren. In Zeiten, in denen wir nicht vor gefährlichen Dinosauriern zum Baum fliehen müssen und unser Überleben von der Anzahl der Nullen auf dem Bankkonto abhängt, gehört das emotionale Gehirn der Vergangenheit an. Jetzt versuchen wir, ihn wieder in die Gunst zu bringen.

Emotionale Intelligenz nach Daniel Goleman

Laut Daniel Goleman, dessen Lehrbuch "Emotionale Intelligenz" zum Weltbestseller wurde, besteht diese Intelligenz aus:

  • Selbstbewusstsein,
  • Fähigkeit, eigene Emotionen zu erkennen,
  • Selbstregulierung - die Fähigkeit, mit Emotionen umzugehen,
  • Motivation - die Kunst, Emotionen gewählten Zielen unterzuordnen,
  • Empathie - die Fähigkeit, sich in die Gefühle und Bedürfnisse anderer einzufühlen,
  • soziale Fähigkeiten - es ist einfach, Beziehungen mit der Welt aufzubauen und aufrechtzuerh alten.

Merkmale emotional intelligenter Menschen

Anna und Marta sind zwar sensibel, aber keine emotional intelligenten Menschen.

Anna ist eine junge Abteilungsleiterin in einem der großen Unternehmen. Schon beim ersten Treffen des Teams sagte sie: - Das Arbeitsklima ist mir am wichtigsten, ich sage immer meine Meinung und dulde keinen Klatsch. Sie sprach oft über ihre Gefühle.

Wenn sie nervös war, schrie sie, knallte die Tür zu. Als die Band erfolgreich war, konnte sie vor Freude hüpfen und laut lachen. Mitarbeiter wetteiferten darum, die Stimmung des Chefs zu erraten. Wenn er brav war, konnten sie alles mit ihr arrangieren. Leider hat Anna ihre Entscheidungen oft aufgehoben. Andere LeuteErfolge schrieb sie sich unbekümmert zu und konnte die Mitarbeiterin für ihre Fehler bestrafen.

Marta wiederholt immer wieder, dass Liebe gepflegt werden muss. Sie und ihr Partner reden viel miteinander. Sie versichern sich oft gegenseitig ihrer Gefühle. Eines Tages explodiert eine Bombe – es stellt sich heraus, dass Artur eine Affäre hat. Er erklärt Martha, dass er sie immer noch liebt und dass diese Geschichte keinen Einfluss auf ihre Beziehung hat. Aber sie kann nicht für ihre Ehe kämpfen. Sie fühlt sich schuldig, der Liebe unwürdig. Sie leidet und verlässt ihren Mann. Er durchlebt oft sein Versagen und kann einem anderen Mann viele Jahre lang nicht vertrauen.

Laut einem ExpertenJolanta Bielec, Pädagogin am Sportschulkomplex Nr. 300 in Warschau

Jeder kann wütend werden - es ist ganz einfach. Aber eine seltene Fähigkeit ist es, auf die richtige Person im richtigen Ausmaß und zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Ziel und auf die richtige Weise wütend zu werden.

Stellen wir uns vor, dass Anna und Marta einen guten Kurs für emotionale Intelligenz absolviert haben und perfekt mit Emotionen umgehen können, sie respektieren auch die Gefühle anderer Menschen.

Anna merkt, dass die Atmosphäre bei der Arbeit von ihr und dem gesamten Team abhängt. Kann den Mitarbeitern zuhören, berücksichtigt deren Meinung. Er kontrolliert seine Emotionen. Wenn er einen Fehler macht, weil es ihm nicht gut geht, hat er den Mut, sich für sein Verh alten zu entschuldigen.

Sie weiß, dass sie als Chefin eine Autorität sein muss, sie verkehrt mit niemandem, initiiert ihr Privatleben nicht, sie wiederholt oft, dass die Firma ein Arbeitsplatz ist, kein soziales Treffen . Er kritisiert nie Menschen, sondern ihr Verh alten. Er kann auch loben, weil er weiß, dass es ihn zur Arbeit motiviert. Er wiederholt oft, dass der Erfolg des Unternehmens dem gesamten Team zu verdanken ist.

Als Marta von Arthurs Verrat erfährt, erlebt sie einen Schock. Sie bittet ihn, mit ihm zu sprechen, aber erst, nachdem die ersten Emotionen abgeklungen sind und beide ruhig über das Geschehene sprechen können.

Obwohl sie nachtragend ist und viel Groll gegen ihren Partner hegt, versucht sie ihn nicht zu beleidigen, zu kritisieren oder zu erpressen. Er spricht hauptsächlich über seine Gefühle – es tut mir leid, ich fühle mich verletzt, ich glaube nicht, dass ich es verdient habe, so behandelt zu werden, etc.

Schließlich erklärt sie, dass es ihr wichtig ist, die Beziehung zu retten. Artur fühlt sich schuldig und bewundert das ruhige Verh alten seiner Frau. Gemeinsam versuchen sie zu verstehen, warum es in ihrer Beziehung Verrat gegeben hat. Sie wollen zusammen bleiben, wissen aber, dass sich ihre Beziehung zueinander ändern muss. Sie entscheiden sich für eine Ehetherapie.

Emotionale Intelligenz in Theorie und Praxis

Emotionen ins Leben zu holen ist nicht gleichbedeutend mit der Fähigkeit, mit ihnen bei der Arbeit und im Leben umzugehen. Sie können zum Beispiel eine große Empathiefähigkeit haben, also sich einfühlendie Situation und Erfahrungen anderer, aber nicht über die Fähigkeiten verfügen, die dazu führen, ein guter Chef oder ein guter Partner zu sein.

Emotionale Intelligenz ist nicht dasselbe wie emotionale Kontrolle loszulassen, nett oder unterwürfig zu sein. Die meisten Psychologen argumentieren, dass das EQ-Niveau nicht genetisch bedingt ist. Emotionale Intelligenz kann im Laufe des Lebens erlernt und entwickelt werden.

Ein emotional intelligenter Mensch ist offen für neue Erfahrungen, kann Gefühle der Situation angemessen zeigen (lachen, aber auch wütend werden), leicht Kontakte zu anderen Menschen knüpfen, gut mit Stress umgehen, ablehnen können, realistisch einschätzen seine eigenen Leistungen und andere, keine Angst vor Kritik und Risiko. Leider ist dieses Modell eines emotional intelligenten Mannes im Leben äußerst selten.

Wichtig

In Polen gibt es bereits die erste Adaption des Emotional Intelligence Questionnaire (INTE). Es wird verwendet, um EQ zu messen, d.h. die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu kontrollieren, sowie die Fähigkeit, sie effektiv zu nutzen, um eigene und fremde Handlungen zu steuern. INTE besteht aus 33 Items mit Selbstauskunftscharakter, deren Wahrheitsgeh alt vom Befragten auf einer Fünf-Punkte-Skala bewertet wird.

Emotionale Intelligenz: Kurse und Training

EQ-Spezialisten überbieten sich gegenseitig bei der Entwicklung von Kursen und Workshops zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz. Aber Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass es auch im professionellsten Kurs unmöglich ist, Fähigkeiten zu entwickeln, die vernachlässigt wurden und die wir nicht wirklich in uns spüren. Es ist ein Job fürs Leben.

Daniel Goleman stellt traurig fest, dass die Menge an emotionalen Problemen in der Welt mit alarmierender Geschwindigkeit zunimmt. Wir werden reicher, aber immer unglücklicher. Depressionen, Suizid, Beziehungsabbruch, Einsamkeit, Näheangst, Sucht – das sind eindeutige Belege dafür, dass wir mit Emotionen immer schlechter umgehen. Gibt es einen Rat?

Wie kann man an der emotionalen Intelligenz arbeiten?

- Verlangsamen Sie vor allem das Lebenstempo so weit wie möglich - sagt die Psychologin Krystyna Zielińska. - Wenn Sie an fünf Tagen in der Woche zwölf Stunden am Tag arbeiten und sich am Wochenende, anstatt sich auszuruhen oder mit Ihrer Familie in Kontakt zu bleiben, einen Kurs im Ausdruck negativer Emotionen geben, rechnen Sie nicht damit, Ihre Beziehungen zu anderen zu heilen. Selbst der professionellste Trainer ist nicht in der Lage, alle Ihre emotionalen Reaktionen vorherzusagen, um Ihnen Rezepte für das Verh alten in jeder Lebenssituation zu geben. Wir vergessen, dass unsere Emotionen im Körper beginnen - weist der Psychologe darauf hin.

- Wenn wir zum Beispiel von Wut überwältigt werden, spüren wir Anspannung in unseren Muskeln, schnelleren Herzschlag, schnellere Atmung, unser evolutionär ältester Teil des Gehirns wacht auf und bereitet den Körper auf Kampf oder Flucht vor

Daher lohnt es sich, das emotionale Training mit der Körperarbeit zu beginnen, also sich bewusst zu machen, was genau mit uns passiert, wenn wir starke Emotionen erleben, sowohl positive als auch negative. Ein solches Training braucht Zeit, aber es ist notwendig - sagt Krystyna Zielińska und betont: - Solange wir nicht lernen, Emotionen genau zu lesen, zu benennen und dann auszudrücken, ohne dass es uns und anderen schadet, werden wir die Gefühle anderer Menschen nicht verstehen.

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Kategorie:

Psychologie