Entgegen der vorherrschenden Meinung sollte man sich vor einer schwierigen Entscheidung keine Detailüberlegungen anstellen. Laut einer holländischen Studie ist es besser, komplexe Entscheidungen etwas weniger bewusst zu treffen.
Zu solch überraschenden Schlussfolgerungen gelangten Wissenschaftler unter der Leitung von Dr. Apa Dijksterhuis vom Institut für Psychologie der Universität Amsterdam. Das Experiment umfasste eine Gruppe von etwa einem Dutzend Personen. Die Befragten sollten eine einfache Entscheidung treffen, z.B. beim Kauf eines Shampoos oder Topflappens, aber auch versuchen, komplexere Entscheidungen zu treffen, etwa beim Auto- oder Möbelkauf. Das Experiment wurde sowohl in verschiedenen Geschäften als auch unter Laborbedingungen durchgeführt.
Entspannende Rätsel
In der Studie mussten die Teilnehmer beim Autokauf zwölf Daten zu den ausgewählten Fahrzeugen lesen. Es war unter anderem über Kraftstoffverbrauch, Leistung, Karosseriefarbe oder Platz im Auto. Einige der Befragten mussten all diese Informationen analysieren und hatten vier Minuten Zeit, um die endgültige Entscheidung zu treffen. Der Rest des Experiments erhielt ein Rätsel, das es zu lösen g alt. Dies sollte sie ablenken und ihre Gedanken "zurücksetzen", bevor sie eine Wahl treffen. Und was hat sich herausgestellt? Nun, es stellte sich heraus, dass in der Gruppe, die das Puzzle erstellte, 60 % der Befragten eine zufriedenstellende Wahl für ein Auto getroffen hatten. Menschen. Andererseits war dieser Prozentsatz bei Personen, die nicht am Puzzlen beteiligt waren und direkt nach bewusster Berücksichtigung der verfügbaren Informationen eine Entscheidung treffen mussten, fast dreimal niedriger und betrug nur 23%. Alles änderte sich, als die Selektoren nur noch vier ausgewählte Merkmale der Autos berücksichtigen mussten. Zu dieser Zeit betrug der Prozentsatz der zufriedenen Personen, die das Puzzle annahmen, 40 % und in der zweiten Gruppe 55 %.
Laut einem ExpertenKosmetikerin, Sylwia Kobus-Szaciłło, Estetica-Büro in Warschau- Dies ist ein Beispiel dafür, wie zu viel Nachdenken in manchen Situationen mehr schaden als nützen kann, kommentiertJonathan Schooler von der University of British Columbia in Vancouver.Andererseits rätDr. Dijksterhuis : - Wenn wir eine wichtige und komplexe Entscheidung treffen müssen, wie zum Beispiel den Kauf eines Hauses oder eines Autos, sollten wir damit beginnen das Sammeln der richtigen Menge an Informationen. Aber wenn wir diese Aufgabe erledigt haben, vergessen wir für einen Moment, was getan wurdeAuswahl, z. Lassen Sie uns mit dem Problem schlafen und wir erh alten ein zufriedenstellenderes Ergebnis.
Mehr Schaden als Nutzen
Ähnliche Abhängigkeiten wurden bei der Auswahl einfacher Produkte wie Shampoo oder Handtücher festgestellt. Daraus folgt, dass das Gehirn, wenn es viele relevante Daten bewusst berücksichtigt, sich nur auf einige von ihnen konzentrieren kann. Daher kann es Tatsachen von großer Bedeutung ignorieren. Andererseits können Menschen, die weniger bewusst wählen, mehr Informationen auf einmal erfassen und sie genauer priorisieren. Mit anderen Worten, Bewusstsein ist weniger nützlich, um komplexe Entscheidungen zu treffen, und es ist besser, einfache Entscheidungen sofort zu treffen. Vielleicht, weil sie weniger Daten zur Analyse benötigen und das Gehirn diese Aufgabe problemlos bewältigen kann.