Präsentismus: was ist das? Überlegen Sie, ob Sie jemals trotz Krankheit zur Arbeit gegangen sind? Erkältungen, Gelenk- oder Wirbelsäulenschmerzen? Wenn ja, sogar mehrmals, sind Sie Teil eines relativ neuen Phänomens, des Präsentismus, der kurz das Erscheinen eines kranken Mitarbeiters zur Arbeit definiert. Gehen wir dieser Aufgabe unten nach.

Inh alt:

  1. Präsentismus oder warum die Kranken zur Arbeit kommen
  2. Wie steht es mit Präsentismus in Ihrer Arbeit?
  3. Wie kann man Präsentismus entgegenwirken?
  4. Wie gehen Sie mit dem Druck Ihres Chefs um?

Präsentismus(prestent - Präsenz) ist ein Phänomen, das die Anwesenheit eines kranken Mitarbeiters beschreibt, der sich trotz Krankheit dazu entschließt, seine Tätigkeit dennoch aufzunehmen, was zu a Verschlechterung seiner Effektivität und Produktivität am Arbeitsplatz. Wenn wir von Mitarbeiterkrankheiten sprechen, meinen wir nicht nur Erkältungen, Grippe, Zahn-, Gelenk- oder Magenbeschwerden. Eine geringere Produktivität wird auch mit Krankheiten wie Depressionen, Migräne, Allergien und sogar Diabetes in Verbindung gebracht. Laut Untersuchungen von Wissenschaftlern, die sich mit dem Phänomen des Präsentismus befassen, kann die Produktivität eines kranken Mitarbeiters um bis zu 40 % sinken!

Wir wissen, wie wir uns fühlen, wenn wir krank sind, in einem bestimmten Unwohlsein, oft verbunden mit Schmerzen. Unsere Arbeitseffizienz sinkt, wir haben Konzentrationsprobleme, wir sind kaputt und unsere Gedanken schweifen ab, besonders bei Themen, die nicht mit den uns anvertrauten Aufgaben zusammenhängen. Hinzu kommt die Schwierigkeit, die Nerven zu kontrollieren, weil beispielsweise unsere Wirbelsäule schmerzt.

Natürlich machen wir häufiger Fehler, und im Kundenservice konzentrieren wir uns nicht auf die subjektive Behandlung des Bewerbers (Kunden). Anstatt uns zu Hause auszuruhen, verschlechtern wir unsere Gesundheit und damit die Lebensqualität. Unbehandelt eskaliert die Krankheit, verstärkt ihre Auswirkungen und die Genesungszeit verlängert sich unverhältnismäßig. Wenn wir krank sind, ist unsere Arbeit ineffektiv und ineffektiv. Wir können uns auch innerbetrieblichen Konflikten aussetzen, weil wir ständig gereizt, müde, unwohl und natürlich rundherum infiziert sind … Und das alles summiert sich auf die Arbeitszeit. Arbeitszeit am Arbeitsplatz

Präsentismus oder warum die Kranken zur Arbeit kommen

Wissenschaftler, die den Präsentismus untersuchten, C. Hansen und J. Andersen, teilten diese aufGründe für drei Grundgruppen:

1.Der Mitarbeiter ist sehr engagiert in seiner Arbeit und kann sich seine Abwesenheit nicht vorstellen, also kommt er trotz seiner Krankheit zur Arbeit, weil er sich dort so gebraucht fühlt und es zu schätzen weiß so viel (mag!) seinen Job.

2.Der zweite Faktor bezieht sich auf persönliche Motive, oft im Zusammenhang mit Finanzen und Familienleben. Ein Mitarbeiter entwickelt oft eine Angst vor Fehlzeiten im Zusammenhang mit der Angst um seinen Arbeitsplatz. Die Angst, sich dem Chef zu entblößen und den Job zu verlieren, zwingt viele Menschen, trotz Schmerzen oder Krankheit zu erscheinen. Manchmal, wenn eine Person mit ihrem Privat- und Familienleben unzufrieden ist, entweicht der Strudel der Arbeit einfach, weil die Arbeit der einzige Ausweg (Ort) ist, um den Problemen zu Hause zu entfliehen.

3.Die letzte Gruppe bezieht sich auf rein fachliche, zukunftsgerichtete Faktoren. Egal, ob Sie krank sind, Sie haben eine Projektfrist über sich, sodass Sie nur „gezwungen“ sind, am Arbeitsplatz zu erscheinen. Zeitdruck, Pünktlichkeit, Deadlines bestimmen sehr oft unsere Entscheidungen im Krankheitsfall. Hinzu kommt ein wichtiges Thema: Wenn wir noch arbeiten, haben wir die Kontrolle darüber, was dort tatsächlich passiert, uns entgeht nichts und wir werden in den Augen des Chefs als diejenigen wahrgenommen, zu denen man immer zählen kann auf (Mitarbeiter des Jahres, schade nur, was er durch die geschwollene Bindehaut vor sich sieht).

Wie steht es mit Präsentismus in Ihrer Arbeit?

Eines der Werkzeuge zur Untersuchung von Präsentismus ist die Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). Der Mitarbeiter bestimmt die Dimensionen – Sätze, die den Einfluss von Wohlbefinden und Gesundheit auf die Arbeit im letzten Monat beschreiben. Natürlich wird der Befragte gebeten, anzugeben, inwieweit er einer bestimmten Aussage zustimmt. Um jedoch die objektivsten Ergebnisse zu erh alten, ist es am besten, dass die Umfragen von einem externen Unternehmen durchgeführt werden, das sich aus Fachleuten auf diesem Gebiet zusammensetzt, und es ist wichtig, dass die Umfragen vollständig anonym sind. Der Nutzer wird gebeten anzugeben, inwieweit er den folgenden Aussagen zustimmt (stimme sehr zu, stimme zu, fällt mir schwer zu sagen, stimme nicht zu oder stimme überhaupt nicht zu). Anhand der Antworten kann der Rechercheur feststellen, ob es sich bei der Person um Präsentismus handelt.

Stanford-Skala des Präsentismus:

1.Meine gesundheitlichen Probleme erschweren es mir, Stress bei der Arbeit zu bewältigen.

2.Meine gesundheitlichen Probleme haben mich nicht daran gehindert, meine Aufgaben auszuführen.

3.Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme hatte/spürte ich keine Freude an der Arbeit

4.Ich fühlte / fühltewegen meiner gesundheitlichen Probleme hilflos / hilflos bei der Arbeit.

5.Bei der Arbeit konnte ich mich trotz meiner gesundheitlichen Probleme auf das Erreichen meiner Ziele konzentrieren.

6.Trotz meiner gesundheitlichen Probleme habe ich das Gefühl, dass ich genug Energie habe, um meine Arbeit zu erledigen.

Wie kann man Präsentismus entgegenwirken?

Präsentheismus als Phänomen kann negative Auswirkungen in Form einer deutlich reduzierten Produktivität der Mitarbeiter haben. Nichterfüllung ordnungsgemäß zugewiesener Aufgaben, begangene Fehler, offensichtliche Anwesenheit – all dies verursacht Verluste für die Organisation, die zu noch schwächeren Finanzergebnissen des Unternehmens (!) führen können. Denken Sie jedoch daran, dass das Geld des Unternehmens bis zu einem gewissen Grad auch Ihr Geld ist , Ihr Geh alt oder Ihre finanzielle Belohnung. Schwächere Finanzergebnisse und Ihr Geh altsscheck? Sag dir den Rest …

Es gibt keine einzige wirksame Methode gegen Präsentismus, aber wir sollten damit beginnen, das Problem zu diagnostizieren. Sehr oft wissen Geschäftsinhaber, Manager und Manager nicht einmal, wie sich dieses Phänomen auf die Arbeit ihrer Organisation auswirkt. Daher ist es notwendig festzustellen, ob das Problem überhaupt besteht und erst dann die entsprechenden Maßnahmen einzuleiten. Aber was kann man in der Praxis tun?

Gesundheitspolitik - wir impfen gegen die Grippe (!)

Ein großartiges Beispiel ist die Einführung einer gesundheitsfördernden Mitarbeiterpolitik, wie z. B. verschiedene Gesundheitspakete, mit breitem Zugang zu Grippeimpfungen und der Zusammenarbeit mit Psychologen, Ernährungsberatern und Physiotherapeuten. In Sachen Prävention zählen hier natürlich verschiedene Arten von Schulungen und Vorträgen zu gesundheitsrelevanten Themen bis hin zur gezielten Supplementierung der Mitarbeiter (wie Teepause, nur mit Vitamin-C-Überdosis)

Work-Life-Balance

Erinnern wir uns auch an die Einführung von Balance in unser Leben, d.h. an Work-Life-Balance. Es lohnt sich, sich um jeden Aspekt zu kümmern - eine ausgewogene Ernährung, ausreichende Schlafzeiten, aktive Zeit nach der Arbeit (körperliche Aktivität, Sport), dank derer wir uns besser um die Gesundheit kümmern und so bestimmten Krankheiten vorbeugen können.

Wenn du kannst, arbeite von zu Hause aus

Lassen Sie in manchen Situationen, wenn möglich, den erkrankten Mitarbeiter, der offensichtlich geistig fit ist, mit Telefon und Laptop von zu Hause aus arbeiten. Manchmal kann der Kundendienst ohne direkten Besuch erledigt werden.

Wie gehen Sie mit dem Druck Ihres Chefs um?

Ganz wichtig: Arbeitgeber dürfen Arbeitnehmer nicht unter Druck setzen, sich trotz Krankheit zur Arbeit zu melden. Wenn Sie in dieser Position sind oder nicht besser, verwenden Sie konkrete Argumente (im Sinne vonDurchsetzungsvermögen) dem Vorgesetzten die Bedrohungen durch einen kranken Mitarbeiter am Arbeitsplatz erklären?

Scheinbar ist es für einige Arbeitgeber umso besser, je weniger ein Mitarbeiter L4 verwendet. Das ist sehr falsch gedacht, denn die Kosten einer unbehandelten Krankheit sind viel höher als die Kosten, die mit dem vorübergehenden, kurzfristigen Ausfall eines Mitarbeiters verbunden sind. Natürlich sollten wir diese Situationen nicht missbrauchen, Sie sollten immer in allem die Balance h alten, aber denken Sie daran, dass es keine unersetzlichen Menschen gibt. Jeder von uns muss in der Lage sein, sich selbst zu heilen, um wieder voll funktionsfähig zu seinen Aufgaben zurückkehren zu können. Eine unbehandelte Krankheit dauert viel länger als eine im Embryo erstickte.

Der Präsentheismus hat einen weiteren großen Effekt. Ein kranker Arbeiter, der zur Arbeit kommt, anstatt sich zu Hause zu erholen, "bringt" Viren mit und verärgert seine Kollegen effektiv. Daher ist es für ihn und seine Mitarbeiter am besten, zu Hause zu bleiben und auf seine Gesundheit zu achten. Ich muss auch erwähnen, dass ein schmerzender Mensch, der sich aufgrund nagender Rückenschmerzen nicht bücken kann, durch seine reduzierte Energie und negativen Emotionen die Atmosphäre und die Mobilisierung des Teams bei der Arbeit negativ beeinflusst.

Zusammenfassend: Bist du krank? Bleib zuhause. Pass auf dich auf. Verwenden Sie keine Phantompräsenz bei der Arbeit. Die Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem ist hier sehr wichtig, und ein guter Manager wird immer verstehen, dass ein kranker Mitarbeiter eine geringere Produktivität und Arbeitseffizienz bedeutet. Und denken Sie an einen gesunden Lebensstil.

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Über den AutorKatarzyna Płuska-Skoczylas Spezialist für soziale Kommunikation und Personalmanagement, Autor der Website „Softly about Competences“ www.katarzynapluska.pl und Autor zahlreicher Fachpublikationen: Artikel, E-Books, Online-Kurse zu sozialen und beruflichen Fähigkeiten; Bildungsmanager, inaktiver Vertriebsspezialist. Absolventin des MA-Studiums „Soziale Kommunikation und Selbstverw altung“ (Adam-Mickiewicz-Universität) und des Aufbaustudiums „Human Resource Management“ (Technische Universität Lodz). Autor der Publikation „System der Mitarbeiterbewertung“, Verlag „Probleme des Personalmanagements in der Organisation des 21. Jahrhunderts“ – Sammelwerk herausgegeben von Józef Penc (Łódź 2007). Eine Art fleißiger Extrovertierter; Liebhaber von Soft Skills - Soft Skills und Human Resources.

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Kategorie:

Psychologie