Wann habe ich das Recht, einen Krankenwagen zu rufen, ohne mir Gedanken über die Kosten eines falschen Anrufs machen zu müssen?
Jeder Patient gem. 7 Sek. 1 des Patientenrechtegesetzes und des Ombudsmanns für Patientenrechte, hat das Recht, wegen der Bedrohung von Gesundheit oder Leben unverzüglich Gesundheitsleistungen zu erbringen. Wenn eine Person bei der Beurteilung ihrer Gesundheit oder einer anderen Person glaubt, dass es ernst ist und die Ankunft eines Krankenwagens erforderlich ist, sollte sie oder er einen Krankenwagen rufen. Ein plötzlicher Gesundheitsnotstand ist ein Zustand, der mit einer plötzlichen oder kurzfristigen Verschlechterung des Gesundheitszustands einhergeht, der auch zum Tod führen kann – er erfordert sofortige medizinische Rettungsmaßnahmen und Behandlung. Zu den Aufgaben medizinischer Disponenten gehören das Empfangen von Benachrichtigungen über Vorfälle, die Priorisierung und die sofortige Disposition von Notfallteams an den Ort eines Vorfalls. Der Dispatcher entscheidet, ob der gemeldete Fall das Eintreffen eines Teams erfordert: - eines Spezialistenteams, bestehend aus mindestens drei Personen, die zur Durchführung medizinischer Rettungsmaßnahmen berechtigt sind, darunter ein Arzt und eine Krankenschwester oder ein Sanitäter; - Basic, bestehend aus mindestens zwei Personen, die zur Durchführung medizinischer Rettungsmaßnahmen berechtigt sind, darunter eine Krankenschwester oder ein Sanitäter. Bei Problemen, deren Lösung die Fähigkeiten und Befugnisse eines medizinischen Dispatchers übersteigt, kann er oder sie die Hilfe eines medizinischen Notfallkoordinators oder eines vom Dispatcher der Einheit bestimmten leitenden Arztes im Dienst anfordern. Der Disponent ist verpflichtet, durch entsprechende Nachfragen feststellen zu können, ob der gemeldete Fall das Eintreffen des Rettungsdienstes erfordert und in welcher Zusammensetzung – mit oder ohne Arzt. Der Disponent ist auch verpflichtet, andere Möglichkeiten zur Erlangung medizinischer Hilfe aufzuzeigen, wenn er keine Hinweise auf das Eintreffen eines Krankenwagens sieht, z.B. nächtliche medizinische Hilfe.
Rechtsgrundlage: Gesetz über Patientenrechte und Patientenombudsmann (Gesetzblatt von 2012, Pos. 159)
Denken Sie daran, dass die Antwort unseres Experten informativ ist und keinen Arztbesuch ersetzt.
Przemyslaw GogojewiczUnabhängiger Rechtsexperte mit Spezialisierung auf medizinische Angelegenheiten
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